2026 年是“十五五”战略规划开局之年，国内零售银行业正身处技术变革与监管迭代的双重交汇点。一季度上市银行净息差环比回升2个基点至1.51%，行业盈利边际改善的背后，机构间分化持续加剧——头部机构凭借AI全链路落地拉开效能差距，中小银行则面临跨区域扩张受限、线上获客合规收紧的双重考验。与此同时，国家金融监督管理总局6月正式发布《银行业保险业人工智能安全开发应用的指导意见》，9月《金融产品网络营销管理办法》即将落地施行，技术创新与合规经营的平衡，已成为全行业的核心命题。
伴随生成式AI从概念走向规模化落地，零售银行的生产力重构正在加速推进。截至2026年中，国有大行与头部股份行已完成零售业务核心场景的AI全覆盖。从智能风控秒级审批，到客户经理智能体覆盖客户经营全流程，再到“算力权益”成为零售获客新抓手AI正从后台工具深度渗透到获客、风控、运营、服务全链条，推动零售银行从“人力驱动”向“智力驱动”跃迁。
技术红利之外，合规新周期也对零售经营提出了更高要求。7月起正式实施的《商业银行产品适当性管理自律规范》，叠加即将落地的金融产品网络营销新规，正在重构零售获客与产品销售的底层规则——第三方平台引流受限、营销行为全面合规化，倒逼银行从“流量依赖” 转向“自营能力建设+精细化运营”的发展模式。对区域性中小银行而言，盲目跟风全链路 AI 改造并不现实，立足本土禀赋走差异化发展路径，已成为行业破局共识。
在此行业变革与合规升级的关键节点，由财视中国主办的第五届零售银行论坛将于2026年8月25日隆重举办。本届论坛以“生产力跃迁、重塑体验与数智突围”为主题，紧扣当下行业核心痛点，邀请约120位商业银行高管与行业专家齐聚现场，以决策层视角展开深度研讨与经验对接，打造零售金融领域高端思想交流平台。
论坛同期，8月25日晚将盛大举办第五届零售银行・介甫奖颁奖晚宴。作为零售银行领域兼具专业性与公信力的标杆性行业荣誉，本届介甫奖凭借权威评审体系与扎实行业口碑，吸引了全行业重量级机构踊跃参与。截至目前，共有兴业银行、中国光大银行、北京银行、江苏银行、南京银行、杭州银行等全国性股份制银行、头部城商行、农商行在内的33家商业银行深度参评，一众行业标杆均赫然在列。介甫奖始终以客观、严谨的评审标准，从技术创新、服务价值、市场口碑、合规运营等多维度对参评主体进行综合遴选，最终表彰在零售银行领域做出卓越贡献的优秀机构、标杆产品、典范服务及先锋个人。颁奖晚宴将汇聚全行业精英共襄盛举，在见证榜样荣耀的同时，搭建深度社交与资源对接的优质平台。
聚行业共识，探转型前路。第五届零售银行论坛暨介甫奖颁奖晚宴诚邀零售金融同仁共赴盛会，共启数智时代零售银行高质量发展新征程。
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